پایانه فروش ویژه پیشخوان (POS)

سامانه پشتیبانی و مرکز پاسخگویی کانون کشوری دفاترپیشخوان

اطلاعیه ها

تهیه پرینتر و سایر ملزومات دفاتر پیشخوان دولت

راهنمای اتصال به شبکه پیشخوان (SIN)

ملاقات حضوری

سیستم یکپارچه مالی و حسابداری دفاتر پیشخوان دولت

روابط عمومی کانون در تلگرام

telegram_pr.jpg


رونمایی از سامانه مدیریت خدمات دستگاه‌های اجرایی مشاهده در قالب PDF چاپ فرستادن به ایمیل
نوشته شده توسط Z.Pourrahmat   
یکشنبه, 06 مرداد 1398 ساعت 11:41

 

به گزارش روابط عمومی کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت جناب آقای دکتر رفیع‌زاده معاون نوسازی اداری سازمان اداری و استخدامی کشور در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما افزود: سامانه کمک می‌کند با دریافت نظر‌های مردمی، فرایند‌های ارائه خدمت دستگاه‌های اجرایی را آسیب شناسی و اصلاح کنیم و مردم راحت‌تر خدمات را دریافت کنند.

 

وی افزود: ویژگی اصلی سامانه این است که بتوانیم تمام خدماتی را که دستگاه‌های اجرایی به مردم ارائه می‌دهند در قالب همین سیستم پایش و ارزیابی کنیم و اصلاحات لازم را انجام دهیم.

معاون نوسازی اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: در کنار این سامانه ما سیستمی را طراحی کردیم که مردم وقتی به میز خدمت مراجعه می‌کنند با استفاده از شماره تلفنی که همان جا ارائه می‌کنند، پیامکی را با کد رهگیری چند رقمی در همان جا گیرندگان خدمت دریافت می‌کنند و می‌توانند اعلام نظر کنند که میزان رضایتمندیشان از دریافت آن خدمات چقدر بوده است.

وی ادامه داد: مردم با پرسشنامه‌ای که در همان جا تکمیل می‌کنند ما را در بهبود فرایند خدمت رسانی­ کمک می‌کنند تا فرایند ارائه خدمات را اصلاح کنیم و رضایت مراجعه کنندگان به دستگاه‌ها هم پایش می‌شود.

 

منبع: خبرگزاری صدا و سیما

 

روابط عمومی کانون انجمن های صنفی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی کشور

آخرین بروز رسانی در یکشنبه, 06 مرداد 1398 ساعت 11:55
 

افزودن نظر





کد امنیتی
بازنشانی

قدرت گرفته از جی‌کامنت فارسی ، ترجمه و بازنویسی : سی‌ام‌اس فارسی

منوی اصلی

ورود به تالار گفتگو



دستورالعمل ها و بخشنامه ها

logo-samandehi